La Comisión Federal de Comercio no está dejando en su búsqueda para librar al mundo de los estafadores de soporte técnico. Funcionarios han lanzado una campaña legal, Operation Tech Trap, en un intento por acabar con los fraudes que se basan en una mezcla de pop-ups y llamadas telefónicas para asustarlos. El esfuerzo incluye cuatro quejas recientes (en Alabama, Colorado, Florida y Ohio), dos asentamientos (en Connecticut y Florida) y cargos contra siete personas – dos de las cuales ya se han declarado culpables. Es tanto un espectáculo público de la FTC como podría ser un importante busto, pero muchos de los autores fueron particularmente insidiosos.

Soporte técnico realiza acciones ilegales

En la mayoría de los casos, las estafas producen alertas falsas que afirman que su PC está infectada o hackeada y le piden que llame a un número gratuito para obtener ayuda. A veces incluso incluyen una cuenta regresiva para que parezca que sus archivos desaparecerán si no actúa. Si está asustado lo suficiente como para llamar, rápidamente hablar con los operadores de telemercadeo posando como técnicos (por lo general de Microsoft o Apple) que insistirá en su sistema está comprometida y ofrecer a reparar o proteger su sistema si usted paga cientos de dólares. Usted probablemente no es el tipo de ser engañado si usted está leyendo esto, pero el fraude claramente capitaliza sobre los miedos de menos gente tech-savvy.

Esta acción definitivamente no va a poner fin al comportamiento sombrío cuando todo lo que necesita es un anuncio web semi-plausible y algunas personas que trabajan en los teléfonos. Sin embargo, demuestra que la FTC está haciendo un esfuerzo concertado para detener a estas cuestionables ventanas emergentes, y podría disuadir a algunos de los perpetradores que asumen su combinación de anonimato y las tácticas de miedo los mantendrá seguros.

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